Resumen: BioSync es un servicio de bienestar preventivo, no un dispositivo médico. Al usarlo aceptas estos términos. Puedes cancelar cuando quieras.
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma BioSync Intelligence (en adelante, "el Servicio"), operada por BioSync Intelligence S.L., con domicilio en Madrid, España.
Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
BioSync Intelligence es una plataforma digital de seguimiento de bienestar que integra datos de wearables, registros diarios y tests cognitivos para generar un Score de bienestar personalizado y predicciones sobre fatiga, burnout y longevidad, mediante modelos de inteligencia artificial.
Aviso importante: BioSync no es un dispositivo médico, no proporciona diagnósticos clínicos y no sustituye la consulta con un profesional sanitario. Los resultados son orientativos y de carácter preventivo.
3. Registro y cuenta
Para acceder al Servicio debes registrarte con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
Debes ser mayor de 16 años para usar el Servicio. Al registrarte declaras cumplir este requisito.
4. Planes y precios
- Plan Free: Gratuito e indefinido. Incluye Score diario, check-in y conexión de 1 wearable.
- Plan Premium: €6/mes o €72/año. Incluye todos los modelos IA, test cognitivo completo e historial ilimitado.
- Plan Business: Precio según contrato. Para empresas y cadenas de fitness.
Los precios incluyen IVA aplicable. BioSync se reserva el derecho a modificar los precios con 30 días de preaviso.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por período no consumido, salvo error imputable a BioSync.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Servicio (código, diseño, modelos de IA, textos e interfaces) son propiedad de BioSync Intelligence S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
Los datos que introduces en la plataforma son tuyos. BioSync los trata conforme a la Política de Privacidad y no reivindica derechos de propiedad sobre ellos.
7. Uso aceptable
Está prohibido usar el Servicio para:
- Compartir credenciales con terceros o acceder a cuentas ajenas.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Introducir datos falsos de forma sistemática para manipular los modelos.
- Cualquier uso contrario a la legislación vigente.
8. Limitación de responsabilidad
BioSync no garantiza resultados específicos de salud o rendimiento. El Servicio se presta "tal como está". En ningún caso BioSync será responsable por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas basándose exclusivamente en los resultados de la plataforma.
La responsabilidad máxima de BioSync ante el usuario estará limitada al importe abonado en los últimos 12 meses.
9. Modificaciones del Servicio
BioSync puede modificar, suspender o discontinuar el Servicio con un preaviso razonable. En caso de discontinuación del plan de pago, se reembolsará la parte proporcional no consumida.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario como consumidor bajo la normativa europea aplicable.
Contacto: hola@biosyncintelligence.com